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订场退款
商户端、BOSS端、用户小程序均可以订场订单进行退款操作。 # 功能详情 | 终端 | 入口 | 可退款状态 | 时间/条件限制 | 备注 | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | **商户端** | 柜台操作 / 订单列表 | 已出票、已核销 | 需在**场次结束时间前**操作。 | 拥有最高灵活度。 | | **BOSS端** | 订单查询 | 已出票 | 场次核销前/非小程序下单 | 简易限制。 | | **用户小程序** | 订单详情 | 已出票、未核销 | 需在**场次开始前**操作（具体根据占场费规则）。 | 用户自主服务。 | # 退款金额规则 | 终端 | 退款规则 | 校验逻辑 | | :--- | :--- | :--- | | **商户端** | **自定义金额** | 退款金额 ≤ 订单实付金额；<br>退款金额 ≥ 0.01元（不可退负数）。 | | **BOSS端** | **全额退款** | 退还订单实付全额，不扣除手续费。 | | **用户小程序** | **按规则计算** | 依据【占场费时效设置】自动计算：<br>1. 符合免费退费时限 -> 全额退；<br>2. 超过时限 -> 扣除占场费后退余款。 |
yecodes
2026年7月23日 10:42
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